Onde Lumineuse Charm d'Oreille Simple - Argent 925 plaqué or 18k
Ce pendentif se fixe aux boucles d'oreilles de base MyOh pour transformer ton style.
Trois ondes dorées qui capturent l'essence fluide de la mer, transformées en un charm délicat qui bouge avec vous. Onda Luminosa est l'élégance en mouvement : de fines chaînes qui dansent à chaque pas, diffusant une lumière discrète et sophistiquée. Parfait pour illuminer un tailleur au bureau, une robe légère le week-end ou un jean et un blazer lors d'une soirée décontractée. Ce charm ajoute du dynamisme sans excès, un détail lumineux qui accompagne chaque moment de votre journée avec grâce et légèreté.
Trois ondes dorées qui capturent l'essence fluide de la mer, transformées en un charm délicat qui bouge avec vous. Onda Luminosa est l'élégance en mouvement : de fines chaînes qui dansent à chaque pas, diffusant une lumière discrète et sophistiquée. Parfait pour illuminer un tailleur au bureau, une robe légère le week-end ou un jean et un blazer lors d'une soirée décontractée. Ce charm ajoute du dynamisme sans excès, un détail lumineux qui accompagne chaque moment de votre journée avec grâce et légèreté.
Petits détails, transformations infinies.
Les breloques MyOh sont de petits éléments précieux qui transforment tes boucles d’oreilles de base en combinaisons toujours renouvelées. Avec quelques pièces, tu peux créer un univers personnel de style qui grandit avec toi, suivant ton rythme.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner dans le temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats a une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le plaquage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent
925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité premium qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le plaquage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécifique pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le plaquage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très intensif : c’est un processus naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircons : vous pouvez les conserver dans de petits
sachets en plastique. - Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans
du papier de soie ou dans un tissu léger. - Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier pour parfaire votre look.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur
éclat.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner dans le temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats a une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le plaquage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent
925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité premium qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le plaquage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécifique pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le plaquage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très intensif : c’est un processus naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircons : vous pouvez les conserver dans de petits
sachets en plastique. - Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans
du papier de soie ou dans un tissu léger. - Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier pour parfaire votre look.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur
éclat.
Comment porter les charms MyOh ?
Les charms MyOh sont conçus pour être assortis aux boucles d’oreilles de base de la collection modulaire. Ils se fixent facilement derrière le lobe et se maintiennent avec le papillon de la boucle d’oreille. Vous pouvez appliquer jusqu’à deux charms par boucle d’oreille, créant ainsi des combinaisons toujours nouvelles. Pour un positionnement optimal, pensez à presser délicatement le papillon vers l’oreille : ainsi, la boucle d’oreille et le charm resteront bien stables et alignés.
Puis-je porter les charms sans les boucles d’oreilles MyOh ?
Les charms MyOh doivent toujours être associés à une boucle d’oreille avec papillon : ils ne peuvent pas être portés seuls. Ils ont été conçus pour compléter et transformer les boucles d’oreilles de base de la collection modulaire, offrant d’infinies possibilités de personnalisation.
Les charms se vendent-ils à l’unité ou par paire ?
Chaque charm MyOh est vendu à l’unité, pour vous offrir une liberté créative maximale. Vous pouvez l’associer à une seule boucle d’oreille pour un look asymétrique, ou acheter deux charms identiques pour un résultat plus classique. Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner la quantité « +1 » au moment de l’achat.
Quels matériaux sont utilisés pour les charms MyOh ?
Tous les charms sont réalisés en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats, des pierres en zirconium cubique ou des perles naturelles, selon le modèle. Ils sont fabriqués à la main par des maîtres orfèvres italiens, garantissant qualité et durabilité.
Puis-je constituer ma propre collection personnelle de charms ?
Absolument oui. La philosophie de MyOh est précisément d’encourager chaque femme à créer sa propre capsule collection de charms et de boucles d’oreilles, qui puisse évoluer dans le temps et s’adapter à chaque occasion.
Comment porter les charms MyOh ?
Les charms MyOh sont conçus pour être assortis aux boucles d’oreilles de base de la collection modulaire. Ils se fixent facilement derrière le lobe et se maintiennent avec le papillon de la boucle d’oreille. Vous pouvez appliquer jusqu’à deux charms par boucle d’oreille, créant ainsi des combinaisons toujours nouvelles. Pour un positionnement optimal, pensez à presser délicatement le papillon vers l’oreille : ainsi, la boucle d’oreille et le charm resteront bien stables et alignés.
Puis-je porter les charms sans les boucles d’oreilles MyOh ?
Les charms MyOh doivent toujours être associés à une boucle d’oreille avec papillon : ils ne peuvent pas être portés seuls. Ils ont été conçus pour compléter et transformer les boucles d’oreilles de base de la collection modulaire, offrant d’infinies possibilités de personnalisation.
Les charms se vendent-ils à l’unité ou par paire ?
Chaque charm MyOh est vendu à l’unité, pour vous offrir une liberté créative maximale. Vous pouvez l’associer à une seule boucle d’oreille pour un look asymétrique, ou acheter deux charms identiques pour un résultat plus classique. Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner la quantité « +1 » au moment de l’achat.
Quels matériaux sont utilisés pour les charms MyOh ?
Tous les charms sont réalisés en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats, des pierres en zirconium cubique ou des perles naturelles, selon le modèle. Ils sont fabriqués à la main par des maîtres orfèvres italiens, garantissant qualité et durabilité.
Puis-je constituer ma propre collection personnelle de charms ?
Absolument oui. La philosophie de MyOh est précisément d’encourager chaque femme à créer sa propre capsule collection de charms et de boucles d’oreilles, qui puisse évoluer dans le temps et s’adapter à chaque occasion.
Onde Lumineuse Charm d'Oreille Simple - Argent 925 plaqué or 18k
Trois ondes dorées qui capturent l'essence fluide de la mer, transformées en un charm délicat qui bouge avec vous. Onda Luminosa est l'élégance en mouvement : de fines chaînes qui dansent à chaque pas, diffusant une lumière discrète et sophistiquée. Parfait pour illuminer un tailleur au bureau, une robe légère le week-end ou un jean et un blazer lors d'une soirée décontractée. Ce charm ajoute du dynamisme sans excès, un détail lumineux qui accompagne chaque moment de votre journée avec grâce et légèreté.
Trois ondes dorées qui capturent l'essence fluide de la mer, transformées en un charm délicat qui bouge avec vous. Onda Luminosa est l'élégance en mouvement : de fines chaînes qui dansent à chaque pas, diffusant une lumière discrète et sophistiquée. Parfait pour illuminer un tailleur au bureau, une robe légère le week-end ou un jean et un blazer lors d'une soirée décontractée. Ce charm ajoute du dynamisme sans excès, un détail lumineux qui accompagne chaque moment de votre journée avec grâce et légèreté.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner dans le temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats a une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le plaquage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent
925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité premium qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le plaquage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécifique pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le plaquage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très intensif : c’est un processus naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircons : vous pouvez les conserver dans de petits
sachets en plastique. - Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans
du papier de soie ou dans un tissu léger. - Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier pour parfaire votre look.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur
éclat.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner dans le temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats a une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le plaquage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent
925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité premium qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le plaquage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécifique pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le plaquage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très intensif : c’est un processus naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircons : vous pouvez les conserver dans de petits
sachets en plastique. - Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans
du papier de soie ou dans un tissu léger. - Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier pour parfaire votre look.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur
éclat.
Comment porter les charms MyOh ?
Les charms MyOh sont conçus pour être assortis aux boucles d’oreilles de base de la collection modulaire. Ils se fixent facilement derrière le lobe et se maintiennent avec le papillon de la boucle d’oreille. Vous pouvez appliquer jusqu’à deux charms par boucle d’oreille, créant ainsi des combinaisons toujours nouvelles. Pour un positionnement optimal, pensez à presser délicatement le papillon vers l’oreille : ainsi, la boucle d’oreille et le charm resteront bien stables et alignés.
Puis-je porter les charms sans les boucles d’oreilles MyOh ?
Les charms MyOh doivent toujours être associés à une boucle d’oreille avec papillon : ils ne peuvent pas être portés seuls. Ils ont été conçus pour compléter et transformer les boucles d’oreilles de base de la collection modulaire, offrant d’infinies possibilités de personnalisation.
Les charms se vendent-ils à l’unité ou par paire ?
Chaque charm MyOh est vendu à l’unité, pour vous offrir une liberté créative maximale. Vous pouvez l’associer à une seule boucle d’oreille pour un look asymétrique, ou acheter deux charms identiques pour un résultat plus classique. Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner la quantité « +1 » au moment de l’achat.
Quels matériaux sont utilisés pour les charms MyOh ?
Tous les charms sont réalisés en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats, des pierres en zirconium cubique ou des perles naturelles, selon le modèle. Ils sont fabriqués à la main par des maîtres orfèvres italiens, garantissant qualité et durabilité.
Puis-je constituer ma propre collection personnelle de charms ?
Absolument oui. La philosophie de MyOh est précisément d’encourager chaque femme à créer sa propre capsule collection de charms et de boucles d’oreilles, qui puisse évoluer dans le temps et s’adapter à chaque occasion.
Comment porter les charms MyOh ?
Les charms MyOh sont conçus pour être assortis aux boucles d’oreilles de base de la collection modulaire. Ils se fixent facilement derrière le lobe et se maintiennent avec le papillon de la boucle d’oreille. Vous pouvez appliquer jusqu’à deux charms par boucle d’oreille, créant ainsi des combinaisons toujours nouvelles. Pour un positionnement optimal, pensez à presser délicatement le papillon vers l’oreille : ainsi, la boucle d’oreille et le charm resteront bien stables et alignés.
Puis-je porter les charms sans les boucles d’oreilles MyOh ?
Les charms MyOh doivent toujours être associés à une boucle d’oreille avec papillon : ils ne peuvent pas être portés seuls. Ils ont été conçus pour compléter et transformer les boucles d’oreilles de base de la collection modulaire, offrant d’infinies possibilités de personnalisation.
Les charms se vendent-ils à l’unité ou par paire ?
Chaque charm MyOh est vendu à l’unité, pour vous offrir une liberté créative maximale. Vous pouvez l’associer à une seule boucle d’oreille pour un look asymétrique, ou acheter deux charms identiques pour un résultat plus classique. Dans ce cas, il vous suffit de sélectionner la quantité « +1 » au moment de l’achat.
Quels matériaux sont utilisés pour les charms MyOh ?
Tous les charms sont réalisés en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats, des pierres en zirconium cubique ou des perles naturelles, selon le modèle. Ils sont fabriqués à la main par des maîtres orfèvres italiens, garantissant qualité et durabilité.
Puis-je constituer ma propre collection personnelle de charms ?
Absolument oui. La philosophie de MyOh est précisément d’encourager chaque femme à créer sa propre capsule collection de charms et de boucles d’oreilles, qui puisse évoluer dans le temps et s’adapter à chaque occasion.
Achat sûr avec MyOh
Pour toute question ou demande, notre équipe est à votre disposition : écrivez-nous à hello@myohjewelry.com ou contactez-nous via le clavardage.
Clavardage en direct de 9h00 à 18h00 ou réponse sous 24 heures
Vous trouverez tous les détails dans la section FAQ.
Pour toute question ou demande, notre équipe est à votre disposition : écrivez-nous à hello@myohjewelry.com ou contactez-nous via le clavardage.
Clavardage en direct de 9h00 à 18h00 ou réponse sous 24 heures
Vous trouverez tous les détails dans la section FAQ.
Vos bijoux MyOh sont fabriqués à la main par nos maîtres orfèvres italiens avec des matériaux précieux et le plus grand soin. C’est pourquoi,
chaque création est couverte par une garantie de deux ans.
Pour activer la garantie, contactez-nous avec le numéro de commande et une photo du bijou. Si le défaut est couvert, nous le réparerons ou le remplacerons
gratuitement.
La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Nous vous guiderons pas à pas : si ce n’est pas le cas, vous pourrez accéder à nos services exclusifs avec un devis personnalisé.
Tous les détails se trouvent dans la section FAQ.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18 carats ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18 carats par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant l'éclat d'origine.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Entretien des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à conserver le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18 carats, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements échelonnés.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
Vos bijoux MyOh sont fabriqués à la main par nos maîtres orfèvres italiens avec des matériaux précieux et le plus grand soin. C’est pourquoi,
chaque création est couverte par une garantie de deux ans.
Pour activer la garantie, contactez-nous avec le numéro de commande et une photo du bijou. Si le défaut est couvert, nous le réparerons ou le remplacerons
gratuitement.
La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Nous vous guiderons pas à pas : si ce n’est pas le cas, vous pourrez accéder à nos services exclusifs avec un devis personnalisé.
Tous les détails se trouvent dans la section FAQ.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18 carats ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18 carats par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant l'éclat d'origine.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Entretien des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à conserver le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18 carats, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements échelonnés.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
LIVRAISON
En Italie
Nous expédions tous nos bijoux avec les principaux transporteurs pour garantir la livraison dans les plus brefs délais.
Le service prévoit des livraisons du lundi au vendredi. Les commandes passées pendant le week-end seront prises en charge par le transporteur le lundi ou le premier jour ouvrable disponible.
Voici nos conditions d'expédition :
- Italie : livraison standard gratuite, express 10€
- Zone euro : standard gratuite pour les commandes supérieures à 150€, sinon 25€.
- Autres destinations : standard gratuite pour les commandes supérieures à 200€, sinon 40€
Les éventuels frais de douane pour les destinations hors UE sont à la charge du client.
RETOURS ET ÉCHANGES
Vous pouvez effectuer un retour avec un remboursement complet des articles dans les 30 jours suivant l'achat.
Vérifiez nos conditions de retour et comment procéder à ce lien.
Pour accéder au remboursement, il est nécessaire que le produit soit intact dans son emballage et qu'il n'ait pas été porté.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf dans les cas suivants :
- Les bijoux ont été endommagés pendant le transport
- le bijou présente un défaut
ÉCHANGES
Nous acceptons les échanges selon les mêmes politiques que nos retours.
Veuillez respecter les conditions suivantes :
- L'article doit avoir été vendu sur notre boutique en ligne
- L'article ne doit en aucun cas avoir été utilisé
- L'article doit être dans son emballage d'origine intact
- La demande de retour ou d'échange doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18 carats ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18 carats par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant l'éclat d'origine.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Entretien des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à conserver le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18 carats, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements échelonnés.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
LIVRAISON
En Italie
Nous expédions tous nos bijoux avec les principaux transporteurs pour garantir la livraison dans les plus brefs délais.
Le service prévoit des livraisons du lundi au vendredi. Les commandes passées pendant le week-end seront prises en charge par le transporteur le lundi ou le premier jour ouvrable disponible.
Voici nos conditions d'expédition :
- Italie : livraison standard gratuite, express 10€
- Zone euro : standard gratuite pour les commandes supérieures à 150€, sinon 25€.
- Autres destinations : standard gratuite pour les commandes supérieures à 200€, sinon 40€
Les éventuels frais de douane pour les destinations hors UE sont à la charge du client.
RETOURS ET ÉCHANGES
Vous pouvez effectuer un retour avec un remboursement complet des articles dans les 30 jours suivant l'achat.
Vérifiez nos conditions de retour et comment procéder à ce lien.
Pour accéder au remboursement, il est nécessaire que le produit soit intact dans son emballage et qu'il n'ait pas été porté.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf dans les cas suivants :
- Les bijoux ont été endommagés pendant le transport
- le bijou présente un défaut
ÉCHANGES
Nous acceptons les échanges selon les mêmes politiques que nos retours.
Veuillez respecter les conditions suivantes :
- L'article doit avoir été vendu sur notre boutique en ligne
- L'article ne doit en aucun cas avoir été utilisé
- L'article doit être dans son emballage d'origine intact
- La demande de retour ou d'échange doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18 carats ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18 carats par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant l'éclat d'origine.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Entretien des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à conserver le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18 carats, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements échelonnés.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
MÉTHODES DE PAIEMENT SÉCURISÉES
Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont traités via des fournisseurs tiers certifiés PCI.
Il s'agit de la norme de sécurité la plus élevée, garantissant que les données des titulaires de carte sont toujours stockées, traitées et transmises de manière sécurisée grâce à la technologie de cryptage la plus avancée.
COMMENT VOUS POUVEZ PAYER :
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro)
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Vous pourrez choisir votre méthode préférée au moment du paiement ou utiliser les boutons de achat rapide présents sur les fiches produit.
Pour garantir la sécurité maximale, tous les paiements sont traités via la plateforme certifiée Shopify Payments.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18 carats ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18 carats par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant l'éclat d'origine.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Entretien des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à conserver le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18 carats, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements échelonnés.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
MÉTHODES DE PAIEMENT SÉCURISÉES
Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont traités via des fournisseurs tiers certifiés PCI.
Il s'agit de la norme de sécurité la plus élevée, garantissant que les données des titulaires de carte sont toujours stockées, traitées et transmises de manière sécurisée grâce à la technologie de cryptage la plus avancée.
COMMENT VOUS POUVEZ PAYER :
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro)
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Vous pourrez choisir votre méthode préférée au moment du paiement ou utiliser les boutons de achat rapide présents sur les fiches produit.
Pour garantir la sécurité maximale, tous les paiements sont traités via la plateforme certifiée Shopify Payments.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18 carats. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18 carats ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18 carats par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant l'éclat d'origine.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Entretien des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à conserver le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18 carats, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements échelonnés.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
Avec Klarna, vous pouvez choisir de payer votre achat MyOh en 3 mensualités sans intérêts.
Une manière simple et sécurisée de vous offrir l’élégance que vous désirez, sans compromis.
Comment ça marche :
- Choisissez vos bijoux MyOh et ajoutez-les au panier.
- Au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme méthode.
- Finalisez la commande : le total sera divisé en 3 mensualités, sans frais supplémentaires.
Le premier prélèvement a lieu au moment de l’achat, les suivants seront débités automatiquement tous les 30 jours.
Avec Klarna, vous pouvez choisir de payer votre achat MyOh en 3 mensualités sans intérêts.
Une manière simple et sécurisée de vous offrir l’élégance que vous désirez, sans compromis.
Comment ça marche :
- Choisissez vos bijoux MyOh et ajoutez-les au panier.
- Au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme méthode.
- Finalisez la commande : le total sera divisé en 3 mensualités, sans frais supplémentaires.
Le premier prélèvement a lieu au moment de l’achat, les suivants seront débités automatiquement tous les 30 jours.
COMMENT LE PORTER
Associe ta boucle d'oreille Aurora, Orbita, Irida ou Ninfea à ton breloque préféré.
Étape 1. Enfile la boucle d'oreille
Étape 2. Place la breloque derrière ton lobe sur la tige de la boucle
Étape 3. Referme avec le papillon et le tour est joué !
Associe ta boucle d'oreille Aurora, Orbita, Irida ou Ninfea à ton breloque préféré.
Étape 1. Enfile la boucle d'oreille
Étape 2. Place la breloque derrière ton lobe sur la tige de la boucle
Étape 3. Referme avec le papillon et le tour est joué !
Pourquoi vous aimerez ce bijou
Tous les bijoux se combinent entre eux et conviennent parfaitement à chaque occasion. Design modulaire qui évolue avec vous, hypoallergénique et sans nickel.
Fabriqué à la main, conçu pour durer.
