Términos y condiciones del servicio
Provisiones generales
Estas condiciones son válidas únicamente entre la empresa Myoh ditta individuo de G.F.P., denominado en lo sucesivo “Mio” y cualquier persona que compre en línea en el sitio web https://myohjewelry.com/ en lo sucesivo denominado ''CLIENTE''. Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios y la fecha de publicación de las mismas en el sitio es equivalente a la fecha de entrada en vigor.
Estas condiciones rigen las compras realizadas en el sitio https://myohjewelry.com/, de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código del Consumidor, Decreto Legislativo norte. 206/2005, modificada por Decreto Legislativo. norte. 21/2014 y por Decreto Legislativo 70/2003 sobre comercio electrónico.
ARTÍCULO 1 - Objeto del contrato
Con estas condiciones generales de venta, Mi oh vende y el CLIENTE compra a distancia los bienes muebles corporales indicados y puestos a la venta en el sitio web https://myohjewelry.com/. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del CLIENTE a https://myohjewelry.com/ y la creación de una orden de compra según el procedimiento previsto por el propio sitio.
El cliente se compromete a leer las presentes condiciones generales de venta, en particular la información precontractual facilitada por Mi oh y aceptarlos colocando una bandera en la casilla indicada.
En el correo electrónico de confirmación del pedido, el CLIENTE también recibirá el enlace para descargar y archivar una copia de estas condiciones generales de venta, como lo exige el art. 51 párrafo 1 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014.
ARTÍCULO 2 - Información precontractual para el consumidor - art. 49 del Decreto Legislativo 206/2005
Antes de concluir el contrato de compra, el CLIENTE examina las características de los bienes que se ilustran en las fichas de productos individuales en el momento de la elección del CLIENTE.
Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido con "obligación de pago", se informa al CLIENTE sobre:
- precio total de la mercancía impuestos incluidos, con detalle de los gastos de envío y cualquier otro gasto;
- métodos de pago y restricciones relacionadas;
- el plazo de cual Mi oh compromete a enviar bienes en el caso de que el mismo esté disponible en stock;
- condiciones, términos y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento (artículo 6 de estas condiciones), así como el modelo de formulario de desistimiento mencionado en el Anexo I, parte B del Decreto Legislativo 21/2014;
- información de que el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de la mercancía en caso de desistimiento;
- existencia de la garantía legal de conformidad de los bienes comprados;
- las condiciones de asistencia posventa y las garantías comerciales previstas por Mio.
El CLIENTE podrá en cualquier momento y en todo caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a Mi oh, dirección geográfica, número de teléfono, dirección de correo electrónico, informaracciones que se reportan, también a continuación:
MYOH propiedad única de G.F.P.
Vía Milazzo, 12
24124, Bérgamo, BG
Italia
Teléfono: +39 345 46 40 443
IVA: IT04484500162
myoh.diseño@pec.it
ARTÍCULO 3 - Celebración y eficacia del contrato
El contrato de venta se considera concluido con el envío por parte del Mi oh al CLIENTE un e-mail de confirmación del pedido. El e-mail contiene los datos del CLIENTE, el número de pedido, el precio de los bienes comprados, los gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes y el enlace para poder imprimir y archivar la copia de estas condiciones.
El CLIENTE se compromete a comprobar la exactitud de los datos personales contenidos en el mismo y a comunicarlos a la mayor brevedad posible a Mi oh cualquier corrección.
Mi oh se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio de la mejor manera posible. Sin embargo, puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en https://myohjewelry.com/ no constituyen un elemento contractual, ya que único representante.
Mi oh compromete a enviar bienes, sujeto a disponibilidad en stock, dentro 7 días laboral fecha efectiva de envío por deyo mi oh del correo electrónico de confirmación del pedido al CLIENTE.
ARTÍCULO 4 - Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el CLIENTE realiza el pedido. En cualquier caso, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían venderse a otros CLIENTES antes de confirmar el pedido.
Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Mi oh, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de las mercancías. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el CLIENTE será informado inmediatamente por correo electrónico.
Si el CLIENTE solicita la cancelación del pedido, mediante la resolución del contrato, Mi oh devolverá el importe abonado en un plazo de 14 días desde el día en que Mi oh tuvo conocimiento de la decisión del cliente de rescindir el contrato.
ARTÍCULO 5 - Formas de pago
Cualquier pago por parte del CLIENTE sólo podrá efectuarse mediante dI tarjetas de crédito indicadas en el sitio https://myohjewelry.com/, con método de pago Paypal Optar por Amazon Pay. El cliente vendrá ry dirigido en la plataforma de pago correspondiente, donde podrá realizar el pago de forma segura. LY plataformaY gestionareso directamente los datos ingresados en su sitio web para realizar el pago. Mi oh no recoge ningún dato relativo a la tarjeta de crédito utilizada, ni relativo a las claves de acceso a la forma de pago “PayPaL" o “Pago de Amazon”. Esta información es recopilada directamente por el sistema de pago. relativo. El cargo real se realizará en el momento del envío por Mi oh correo electrónico de confirmación del pedido.
ARTÍCULO 6 - Precios
Todos los precios de venta de los productos indicados en el sitio https://myohjewelry.com/ están expresados en Euros e incluyen IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y calculan al finalizar el proceso de compra antes de realizar el pago.
El CLIENTE acepta el derecho a Mi oh cambiar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de los precios indicados en el sitio en el momento en que se crea el pedido y se indica en el correo electrónico de confirmación enviado por Mi oh al CLIENTE.
En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pueda suponer un cambio sustancial no previsto por Mi oh, del precio de venta al público, que lo hace exorbitante o claramente irrisorio, la orden de compra se considerará nula y anulada y el importe pagado por el CLIENTE será reembolsado en el plazo de 14 días. desde el día de la cancelación.
ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento
De conformidad con y para los fines del Código de Consumo, modificado por el Decreto Legislativo n ° 21/2014, el cliente se le da el derecho a ejercer el derecho de desistimiento, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días de calendario desde la fecha de entrega del bien adquirido. Para hacer uso de este derecho, el Cliente deberá enviar un correo electrónico en los plazos indicados PEC en la dirección myoh.diseño@pec.it o una carta por carta certificada con acuse de recibo, en la que se indiquen sus datos, a saber, Nombre, Apellidos, Dirección, Número de pedido, teléfono, descripción del producto (s), cualquier código IBAN y titular de la cuenta corriente donde se solicita para hacer la transferencia para el reembolso.
Tan pronto como se envíe esta comunicación, el CLIENTE debe enviar el producto, a su cargo y con un mensajero de su elección que pretenda devolver, incluyendo en el envío un formulario con sus datos que deberán ser los mismos que los enviados en la comunicación para hacer uso del derecho de desistimiento (mira abajo).
Los gastos directos de devolución de los productos corren a cargo del CLIENTE. El producto devuelto debe ser enviado a Mi oh dentro a máximo 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique la retiro. Una vez recibido el producto devuelto, Mi oh reembolsará el precio pagado por el producto / s para el cual el derecho de desistimiento se ha ejercido, dentro de los 14 días naturales a partir del día en que se comunicó la decisión de retirada, siempre que el objeto de la retirada ha sido recibida por la empresa, o se ha aportado prueba inequívoca de que el envío se ha realizado por mensajería.
El cliente será responsable, y por tanto no reembolsable, de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la estrictamente necesaria para establecer la naturaleza y características de los bienes.
Para productos de uso personal, por motivos de higiene y salud no es posible devolver productos que ya hayan sido utilizados.
Los bienes deben ser devueltos a:
MYOH enta individual de GRAMO. FP
Vía Milazzo, 12
24124, Bérgamo, BG
Italia
Teléfono: +39 345 46 40 443
IVA: IT04484500162
Todos los riesgos relacionados con el transporte del producto devuelto son responsabilidad del Cliente.
La mercancía debe devolverse intacta en todas sus partes (por lo tanto, exactamente como se recibió) en el embalaje original, completa en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier equipo accesorio) y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Mi oh reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días. Como exige el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, Mi oh podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el CLIENTE demuestre que ha devuelto la mercancía a Mio.
Mi oh reembolsará utilizando el mismo método de pago elegido por el CLIENTE durante la compra.
El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento también mediante el envío de cualquier declaración explícita que contiene la decisión de rescindir el contrato o, alternativamente transmitir el formulario normalizado de desistimiento, se hace referencia en el anexo I, parte B, el Decreto Legislativo 21/2014 (no es obligatorio), cuyo texto se muestra a continuación:
Modelo de formulario de desistimiento de conformidad con el art. 49, párrafo 1, let. h)
Asunto: comunicación realizada
Número de pedido: (indicar el número de pedido relativo al bien o bienes adquiridos)
Datos del comprador: (indicar nombre, apellidos, dirección, teléfono, e-mail)
Producto sobre el que se ejerce el derecho de desistimiento: (indicar marca, nombre y formato del producto y código del producto según resumen del pedido enviado en el envío original)
Titular de la Cuenta Corriente: (Indique el titular de la cuenta corriente donde pretende recibir el crédito de devolución).
Datos
Compañía
ARTÍCULO 8 - Garantía legal de conformidad
En caso de recepción de productos no conformes o defectuosos, el CLIENTE tiene derecho a restaurar la conformidad del producto sin cargo mediante la reparación o sustitución del producto. El CLIENTE puede ejercer este derecho si el defecto se produce dentro de los dos años siguientes a la entrega de la mercancía y comunica el defecto a Mi oh dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento.
ARTÍCULO 9 - Formas de entrega
Los productos serán entregados por mensajería. expresado a la dirección indicada por el CLIENTE en el momento del pedido en un plazo máximo de 30 días. desde la fecha de recepción por parte del CLIENTE del e-mail de confirmación del pedido enviado da Mi oh.
Por cada pedido realizado en el sitio https://myohjewelry.com/, Mi oh emite contraprestación por la venta (nota de embarque) de las mercancías enviadas. La factura relativa a los productos adquiridos por los individuos no se emite, ya que son las operaciones de venta no está sujeta a la obligación de conformidad con certificación fiscal con el artículo 22, párrafo 1 n 1 del Decreto Presidencial 633 de 1972 y el artículo 2 del Decreto Presidencial 696 de 1996 Un resumen del pedido se envía a todos los clientes que tiene el mismo valor fiscal y legal que un recibo tradicional. La factura está disponible bajo petición al completar el pedido, una vez procesado el pedido, el CLIENTE recibirá la factura por correo electronico. La factura contendrá la información facilitada por el CLIENTE durante el procedimiento de compra. Una vez emitida la factura, no será posible realizar ningún cambio en los datos indicados en la misma. No es posible solicitar una factura después de completar el pedido sin marcar la casilla correspondiente "Solicitud de factura".
ARTÍCULO 10 - Responsabilidad
Mi oh no asume ninguna responsabilidad por las interrupciones atribuibles a fuerza mayor o caso fortuito, incluso si dependen del mal funcionamiento y las interrupciones de la red de Internet, en caso de que no se ejecute el pedido dentro del tiempo estipulado en el contrato.
ARTÍCULO 11 - Acceso al sitio
El CLIENTE tiene derecho a acceder al sitio para realizar consultas y realizar compras. No se permite ningún otro uso, en particular comercial, del sitio o de su contenido. La integridad de los elementos de este sitio, ya sean de audio o visuales, y la tecnología relacionada utilizada siguen siendo propiedad de Mi oh y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.
ARTÍCULO 12 - Cookies
El sitio web https://myohjewelry.com/ utiliza ''cookies''. Las cookies son archivos electrónicos que registran información relativa a la navegación del CLIENTE en el sitio (páginas consultadas, fecha y hora de consulta, etc.) y que permiten Mi oh para ofrecer un servicio personalizado a sus clientes.
Mi oh informa al Cliente de la posibilidad de desactivar la creación de tales ficheros accediendo a su menú de configuración de Internet. Se entiende que esto podría impedir que el Cliente continúe con la compra en línea.
ARTÍCULO 13 - Integralidad
Estas Condiciones Generales de Venta se componen de todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se considera inválida o declarada como tal de conformidad con la ley, el reglamento o tras una decisión de un tribunal con jurisdicción, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno vigor y efecto.
ARTÍCULO 14 - Ley aplicable y tribunal competente
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana.
Cualquier controversia que no encuentre una solución amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva de la Corte del lugar de residencia o domicilio del CLIENTE, si se encuentra en el territorio del Estado italiano.
En todo caso, es posible acudir facultativamente a los procedimientos de mediación a que se refiere el Decreto Legislativo 28/2010, para la resolución de las controversias que surjan en la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de venta.
ARTÍCULO 15 - Plataforma europea de resolución de litigios
Se informa a los consumidores residentes en Europa que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma no judicial cualquier controversia relativa a los contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en línea y/o derivados de los mismos. En consecuencia, si usted es un Consumidor establecido en Europa, puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa derivada del contrato en línea estipulado en este sitio. La plataforma ODR europea está disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr
ARTÍCULO 16 - Pagos
Al comprar en línea es necesario elegir el método de pago deseado:
Tarjeta de crédito
Mastercard, Visa, American Express, Maestro, iDeal, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Tus datos financieros serán gestionados directamente por la plataforma operada por Shopify Payments y no por Myoh De esta forma la compra es completamente gratuita y segura
Paypal
Si tienes una cuenta de PayPal, puedes realizar el pago de forma rápida y segura, sin tener que introducir los datos de tu tarjeta de crédito cada vez. Con el uso de PayPal, su información financiera nunca se compartirá con quien reciba el pago. Por lo que la compra es completamente gratuita y segura.
Pago de Amazon
Si tienes una cuenta de Amazon, puedes realizar el pago de forma rápida y segura, sin tener que introducir los datos de tu tarjeta de crédito cada vez. Con el uso de Amazon Pay, su información financiera nunca se compartirá con quien reciba el pago. Por lo que la compra es completamente gratuita y segura.
ARTÍCULO 17 - Envío
Los envíos se realizan por mensajería urgente DHL.
El plazo medio de entrega varía de 1 a 4 días laborables, dependiendo de la ubicación, las condiciones meteorológicas, el tráfico intenso o reducido relativo a los periodos prenavideños y estivales y los acontecimientos extraordinarios fuera de nuestro control (huelgas, cortes de carreteras, etc.)
a) Costo de envío
Para todas las compras en Italia el costo de envío es de € 10,00. Por una compra total superior a 100,00€ los gastos de envío son gratuitos.
Para todas las compras directas en el extranjero, el coste del envío es de 20,00 €. Por una compra total superior a 150,00€ los gastos de envío son gratuitos.
b) Preferencias de tiempo para la entrega
Existe la posibilidad a través del O.D.D. (Entrega a pedido) operado por DHL para poder cambiar las opciones de entrega.
d) Ausente en el momento de la entrega
Si en el momento de la entrega el mensajero no se pone en contacto con el destinatario, volverá a intentar la entrega en los días siguientes (a veces incluso en el mismo día), o podrá dejar un aviso de paso en el que se indique la información necesaria para acordar un nuevo envío. se indicará la entrega. No hay costos adicionales.
IMPORTANTE
ES ES FUNDAMENTAL FACILITAR UN NÚMERO DE TELÉFONO VÁLIDO POR SI EL MENSAJERO NECESITA CONTACTARSE CON USTED Y UNA DIRECCIÓN DETALLADA DONDE SIEMPRE HAYA ALGUIEN QUE PUEDE RECOGER EL ENVÍO.
Para envíos al extranjero, algunos países pueden estar sujetos a tarifas de aduana e impuestos de importación. Estas tarifas e impuestos son pagados en su totalidad por el destinatario.
Condiciones generales de venta 14/12/2020