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Todas las joyas MyOh funcionan maravillosamente juntas. ¡Perfecto!
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Pago seguro • Devolución fácil • Garantía de 2 años
¿Quieres saber más?
Todos nuestros joyas tienen una garantía de 2 años. Esta garantía es internacional y aplicable a cada producto. Durante este período de garantía, si tu Myoh se daña, será reparado o reemplazado*.
Si tu producto ya no está en garantía, igualmente ofrecemos un servicio de reparación: envíanos tu joya y evaluaremos su estado. Te ofreceremos un presupuesto para renovarla o, si prefieres, recibirás un código de descuento para comprar una nueva. Las reparaciones fuera de garantía incluyen: fijación de perlas y circonios, soldadura de componentes, galvanizado y pulido para devolver la joya a su aspecto original. El producto reacondicionado tendrá una nueva garantía de 12 meses.
*La garantía cubre defectos del producto. El desgaste debido al uso normal o roturas causadas por un uso indebido no están cubiertos por la garantía. Consulta cuáles son nuestras pautas para conservar mejor tu joya.
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Aceptamos los siguientes tipos de pago:
- Tarjetas del circuito Mastercard o Visa
- Tarjetas del circuito Maestro
- Shop pay
- Apple pay
- Google pay
- Paypal
Podrás elegir tu método preferido al completar la compra o haciendo clic en los botones de compra rápida que ves en los productos
Para garantizar la seguridad de los pagos, utilizamos la plataforma de pagos de shopify.com.
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Nos comprometemos a enviar tu joya dentro de 7 días laborables desde la recepción del pedido (¡pero generalmente en mucho menos tiempo!) y utilizamos como método de envío DHL Express, que entrega en la mayor parte del territorio italiano en dos días laborables desde la fecha de envío y en la UE en cuatro días laborables. Para información sobre los tiempos de entrega, te invitamos a visitar el sitio de DHL al respecto.
MyOH se compromete a mantener un contacto estrecho con el transportista para garantizar los tiempos de entrega, sin embargo, no somos responsables de posibles retrasos causados por el mensajero.
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A continuación, nuestras condiciones de envío:
- Italia: gratis para pedidos superiores a 120€.
- Zona euro: gratis para pedidos superiores a 220€.
- Otros destinos: gratis para pedidos superiores a 350€.
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- Otros destinos: gratis para pedidos superiores a 350€.
Puedes devolver la mercancía con un reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la compra enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a hello@myohjewelry.com.
Recibirás toda la información necesaria para proceder por parte de nuestro servicio de atención al cliente.
Para acceder al reembolso es necesario que el producto esté intacto con su embalaje y que no haya sido usado.
El envío de la devolución corre a cargo del cliente, salvo en los siguientes casos:
- Las joyas han sido dañadas durante el transporte
- La talla del producto no es adecuada (verifica las medidas en la descripción de cada producto)
- La joya presenta un defecto
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