Celestia Boucle d'oreille unique Grimpeur d'oreille - Argent 925 doré à l'or 18 carats
Les Ear Climber sont un incontournable dans ta Capsule : ton atout, polyvalent et élégant. Conçus pour s’harmoniser avec tous les autres MyOh. Il n’existe pas de mauvais accord. Porte-le seul ou associe-le avec d’autres — chaque combinaison conserve élégance et cohérence.
Pourquoi vous aimerez ce bijou ?
- Toutes les pièces se combinent entre elles
- Conception modulaire qui grandit avec vous
- Fait main, conçu pour durer
- Hypoallergénique et sans nickel
- Parfait en toute occasion
Celestia est un ear climber audacieux qui transforme l'oreille en une vague de lumière. Réalisé en argent 925 plaqué or 18 carats, ce bijou affirmé capte chaque rayon avec des zircones étincelantes qui dansent comme des reflets lunaires. Parfait porté seul ou associé de manière asymétrique à une puce pour un style plus raffiné. Artisanat italien qui défie la simplicité, pour ceux qui osent briller sans compromis.
Celestia est un ear climber audacieux qui transforme l'oreille en une vague de lumière. Réalisé en argent 925 plaqué or 18 carats, ce bijou affirmé capte chaque rayon avec des zircones étincelantes qui dansent comme des reflets lunaires. Parfait porté seul ou associé de manière asymétrique à une puce pour un style plus raffiné. Artisanat italien qui défie la simplicité, pour ceux qui osent briller sans compromis.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner au fil du temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats possède une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le placage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent 925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité supérieure qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le placage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécialement conçu pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le placage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très fréquent : c’est un phénomène naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircones : vous pouvez les conserver dans de petits sacs en plastique.
- Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans du papier de soie ou dans un tissu léger.
- Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier, comme touche finale de votre tenue.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur éclat.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner au fil du temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats possède une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le placage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent 925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité supérieure qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le placage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécialement conçu pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le placage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très fréquent : c’est un phénomène naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircones : vous pouvez les conserver dans de petits sacs en plastique.
- Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans du papier de soie ou dans un tissu léger.
- Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier, comme touche finale de votre tenue.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur éclat.
Les ear climbers nécessitent-ils plusieurs trous à l’oreille ?
Non, les ear climbers MyOh sont conçus pour être portés avec un seul trou : ils suivent la ligne du lobe en créant l’effet de plusieurs boucles d’oreilles ensemble.
Comment porter correctement les ear climbers ?
Les ear climbers MyOh se portent en les insérant comme une boucle d’oreille à crochet ordinaire, puis on les tourne vers le haut et on les fixe délicatement comme une pince. Avant usage, surtout s’ils sont neufs, nous vous conseillons d’ouvrir légèrement le crochet, qui peut être très fermé au début.
Puis-je les assortir aux breloques MyOh ?
Ces modèles ne sont pas compatibles avec les breloques, car ils n’ont pas de fermoir à tige avec papillon : ils sont conçus comme boucles d’oreilles simples, disponibles en version droite ou gauche.
Les ear climbers sont-ils confortables à porter toute la journée ?
Oui, ils sont légers et très confortables, vous ne les sentirez presque pas sur vous.
Avec quoi puis-je les assortir ?
Les ear climbers sont parfaits comme pièce maîtresse, à porter seuls ou associés aux boucles d’oreilles de base, aux breloques et aux bracelets d’oreille pour compléter un look saisissant.
Les ear climbers nécessitent-ils plusieurs trous à l’oreille ?
Non, les ear climbers MyOh sont conçus pour être portés avec un seul trou : ils suivent la ligne du lobe en créant l’effet de plusieurs boucles d’oreilles ensemble.
Comment porter correctement les ear climbers ?
Les ear climbers MyOh se portent en les insérant comme une boucle d’oreille à crochet ordinaire, puis on les tourne vers le haut et on les fixe délicatement comme une pince. Avant usage, surtout s’ils sont neufs, nous vous conseillons d’ouvrir légèrement le crochet, qui peut être très fermé au début.
Puis-je les assortir aux breloques MyOh ?
Ces modèles ne sont pas compatibles avec les breloques, car ils n’ont pas de fermoir à tige avec papillon : ils sont conçus comme boucles d’oreilles simples, disponibles en version droite ou gauche.
Les ear climbers sont-ils confortables à porter toute la journée ?
Oui, ils sont légers et très confortables, vous ne les sentirez presque pas sur vous.
Avec quoi puis-je les assortir ?
Les ear climbers sont parfaits comme pièce maîtresse, à porter seuls ou associés aux boucles d’oreilles de base, aux breloques et aux bracelets d’oreille pour compléter un look saisissant.
Celestia Boucle d'oreille unique Grimpeur d'oreille - Argent 925 doré à l'or 18 carats
Celestia est un ear climber audacieux qui transforme l'oreille en une vague de lumière. Réalisé en argent 925 plaqué or 18 carats, ce bijou affirmé capte chaque rayon avec des zircones étincelantes qui dansent comme des reflets lunaires. Parfait porté seul ou associé de manière asymétrique à une puce pour un style plus raffiné. Artisanat italien qui défie la simplicité, pour ceux qui osent briller sans compromis.
Celestia est un ear climber audacieux qui transforme l'oreille en une vague de lumière. Réalisé en argent 925 plaqué or 18 carats, ce bijou affirmé capte chaque rayon avec des zircones étincelantes qui dansent comme des reflets lunaires. Parfait porté seul ou associé de manière asymétrique à une puce pour un style plus raffiné. Artisanat italien qui défie la simplicité, pour ceux qui osent briller sans compromis.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner au fil du temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats possède une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le placage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent 925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité supérieure qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le placage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécialement conçu pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le placage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très fréquent : c’est un phénomène naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircones : vous pouvez les conserver dans de petits sacs en plastique.
- Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans du papier de soie ou dans un tissu léger.
- Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier, comme touche finale de votre tenue.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur éclat.
Les bijoux MyOh sont conçus pour vous accompagner au fil du temps.
- La meilleure façon de préserver leur beauté ? Les porter. L’argent 925 plaqué or 18 carats possède une caractéristique unique : plus vous le portez, plus il devient vôtre. Le sébum naturel de la peau crée une fine protection qui réduit l’oxydation, les rendant encore plus durables.
- Combien de temps dure le placage des bijoux MyOh ?
Chaque bijou MyOh est fabriqué en argent 925 plaqué or 18 carats, avec une finition de qualité supérieure qui, si elle est bien entretenue, peut conserver sa beauté pendant des années. Le secret ? Les porter souvent : le contact avec la peau crée une protection naturelle qui ralentit l’oxydation. - Que se passe-t-il si le bijou s’oxyde ou si le placage s’estompe ?
L’oxydation est un processus naturel de l’argent et se résout facilement
avec un chiffon doux spécialement conçu pour l’or et l’argent. Il n’est pas nécessaire de les nettoyer fréquemment,
seulement lorsque vous remarquez qu’ils ont perdu de leur éclat. - Le placage, étant un revêtement précieux, peut aussi s’atténuer avec les années et un usage très fréquent : c’est un phénomène naturel des bijoux plaqués. La bonne nouvelle ? Vos MyOh peuvent être nettoyés et replaqués, retrouvant ainsi leur éclat d’origine.
- Comment les conserver au mieux ?
Rangez-les dans un endroit fermé et sec, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. - Métal et zircones : vous pouvez les conserver dans de petits sacs en plastique.
- Perles : elles ont besoin de respirer, enveloppez-les dans du papier de soie ou dans un tissu léger.
- Évitez le contact avec parfums, cosmétiques, eau et sueur. Portez-les toujours en dernier, comme touche finale de votre tenue.
Pour toute question, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le processus et redonner à vos bijoux tout leur éclat.
Les ear climbers nécessitent-ils plusieurs trous à l’oreille ?
Non, les ear climbers MyOh sont conçus pour être portés avec un seul trou : ils suivent la ligne du lobe en créant l’effet de plusieurs boucles d’oreilles ensemble.
Comment porter correctement les ear climbers ?
Les ear climbers MyOh se portent en les insérant comme une boucle d’oreille à crochet ordinaire, puis on les tourne vers le haut et on les fixe délicatement comme une pince. Avant usage, surtout s’ils sont neufs, nous vous conseillons d’ouvrir légèrement le crochet, qui peut être très fermé au début.
Puis-je les assortir aux breloques MyOh ?
Ces modèles ne sont pas compatibles avec les breloques, car ils n’ont pas de fermoir à tige avec papillon : ils sont conçus comme boucles d’oreilles simples, disponibles en version droite ou gauche.
Les ear climbers sont-ils confortables à porter toute la journée ?
Oui, ils sont légers et très confortables, vous ne les sentirez presque pas sur vous.
Avec quoi puis-je les assortir ?
Les ear climbers sont parfaits comme pièce maîtresse, à porter seuls ou associés aux boucles d’oreilles de base, aux breloques et aux bracelets d’oreille pour compléter un look saisissant.
Les ear climbers nécessitent-ils plusieurs trous à l’oreille ?
Non, les ear climbers MyOh sont conçus pour être portés avec un seul trou : ils suivent la ligne du lobe en créant l’effet de plusieurs boucles d’oreilles ensemble.
Comment porter correctement les ear climbers ?
Les ear climbers MyOh se portent en les insérant comme une boucle d’oreille à crochet ordinaire, puis on les tourne vers le haut et on les fixe délicatement comme une pince. Avant usage, surtout s’ils sont neufs, nous vous conseillons d’ouvrir légèrement le crochet, qui peut être très fermé au début.
Puis-je les assortir aux breloques MyOh ?
Ces modèles ne sont pas compatibles avec les breloques, car ils n’ont pas de fermoir à tige avec papillon : ils sont conçus comme boucles d’oreilles simples, disponibles en version droite ou gauche.
Les ear climbers sont-ils confortables à porter toute la journée ?
Oui, ils sont légers et très confortables, vous ne les sentirez presque pas sur vous.
Avec quoi puis-je les assortir ?
Les ear climbers sont parfaits comme pièce maîtresse, à porter seuls ou associés aux boucles d’oreilles de base, aux breloques et aux bracelets d’oreille pour compléter un look saisissant.
Achat sûr avec MyOh
Vos bijoux MyOh sont fabriqués à la main par nos maîtres orfèvres italiens avec des matériaux précieux et le plus grand soin. C’est pourquoi,
chaque création bénéficie d’une garantie de deux ans.
Pour activer la garantie, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo du bijou. Si le défaut est couvert, nous le réparerons ou le remplacerons
gratuitement.
La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Nous vous guiderons pas à pas : si ce n’est pas couvert, vous pourrez accéder à nos services exclusifs avec un devis personnalisé.
Tous les détails se trouvent dans la section FAQ.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18kt. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18kt ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18kt par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant la brillance originale.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Soins des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à maintenir le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18k, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements en plusieurs fois.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Faites-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
Vos bijoux MyOh sont fabriqués à la main par nos maîtres orfèvres italiens avec des matériaux précieux et le plus grand soin. C’est pourquoi,
chaque création bénéficie d’une garantie de deux ans.
Pour activer la garantie, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo du bijou. Si le défaut est couvert, nous le réparerons ou le remplacerons
gratuitement.
La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Nous vous guiderons pas à pas : si ce n’est pas couvert, vous pourrez accéder à nos services exclusifs avec un devis personnalisé.
Tous les détails se trouvent dans la section FAQ.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18kt. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18kt ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18kt par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant la brillance originale.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Soins des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à maintenir le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18k, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements en plusieurs fois.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Faites-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
LIVRAISON
En Italie
Nous expédions tous nos bijoux avec les principaux transporteurs afin de garantir la livraison dans les plus brefs délais.
Le service prévoit des livraisons du lundi au vendredi. Les commandes passées durant le week-end seront prises en charge par le transporteur le lundi ou, en tout cas, le premier jour ouvrable disponible.
Voici nos conditions d’envoi :
- Italie : livraison standard gratuite, express 10€
- Zone euro : standard gratuite pour les commandes supérieures à 150€, sinon 25€.
- Autres destinations : standard gratuite pour les commandes supérieures à 200€, sinon 40€
Les éventuels frais de douane pour les destinations hors UE sont à la charge du client.
RETOURS ET ÉCHANGES
Vous pouvez retourner les articles pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l’achat.
Vérifiez nos conditions de retour et la procédure à suivre à ce lien.
Pour obtenir un remboursement, il est nécessaire que le produit soit intact dans son emballage et qu’il n’ait pas été porté.
Les frais d’envoi du retour sont à la charge du client sauf dans les cas suivants :
- Les bijoux ont été endommagés pendant le transport
- Le bijou présente un défaut
ÉCHANGES
Nous acceptons les échanges selon les mêmes règles que nos retours.
Veuillez respecter les conditions suivantes :
- L’article doit avoir été acheté dans notre boutique en ligne
- L’article ne doit en aucun cas avoir été utilisé
- L’article doit être dans son emballage d’origine intact
- La demande de retour ou d’échange doit être faite dans les 30 jours suivant la livraison
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18kt. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18kt ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18kt par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant la brillance originale.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Soins des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à maintenir le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18k, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements en plusieurs fois.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Faites-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
LIVRAISON
En Italie
Nous expédions tous nos bijoux avec les principaux transporteurs afin de garantir la livraison dans les plus brefs délais.
Le service prévoit des livraisons du lundi au vendredi. Les commandes passées durant le week-end seront prises en charge par le transporteur le lundi ou, en tout cas, le premier jour ouvrable disponible.
Voici nos conditions d’envoi :
- Italie : livraison standard gratuite, express 10€
- Zone euro : standard gratuite pour les commandes supérieures à 150€, sinon 25€.
- Autres destinations : standard gratuite pour les commandes supérieures à 200€, sinon 40€
Les éventuels frais de douane pour les destinations hors UE sont à la charge du client.
RETOURS ET ÉCHANGES
Vous pouvez retourner les articles pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l’achat.
Vérifiez nos conditions de retour et la procédure à suivre à ce lien.
Pour obtenir un remboursement, il est nécessaire que le produit soit intact dans son emballage et qu’il n’ait pas été porté.
Les frais d’envoi du retour sont à la charge du client sauf dans les cas suivants :
- Les bijoux ont été endommagés pendant le transport
- Le bijou présente un défaut
ÉCHANGES
Nous acceptons les échanges selon les mêmes règles que nos retours.
Veuillez respecter les conditions suivantes :
- L’article doit avoir été acheté dans notre boutique en ligne
- L’article ne doit en aucun cas avoir été utilisé
- L’article doit être dans son emballage d’origine intact
- La demande de retour ou d’échange doit être faite dans les 30 jours suivant la livraison
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18kt. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18kt ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18kt par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant la brillance originale.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Soins des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à maintenir le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18k, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements en plusieurs fois.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Faites-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
MÉTHODES DE PAIEMENT SÉCURISÉES
Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont traités par des prestataires tiers certifiés PCI.
Il s'agit de la norme de sécurité la plus élevée, garantissant que les données des titulaires de carte sont toujours stockées, traitées et transmises de manière protégée grâce à la technologie de chiffrement la plus avancée.
COMMENT POUVEZ-VOUS PAYER :
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro)
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Vous pourrez choisir votre moyen préféré au moment du paiement ou utiliser les boutons de achat rapide présents sur les fiches produits.
Pour garantir la plus grande sécurité, tous les paiements sont traités via la plateforme certifiée Shopify Payments.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18kt. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18kt ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18kt par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant la brillance originale.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Soins des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à maintenir le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18k, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements en plusieurs fois.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Faites-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
MÉTHODES DE PAIEMENT SÉCURISÉES
Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont traités par des prestataires tiers certifiés PCI.
Il s'agit de la norme de sécurité la plus élevée, garantissant que les données des titulaires de carte sont toujours stockées, traitées et transmises de manière protégée grâce à la technologie de chiffrement la plus avancée.
COMMENT POUVEZ-VOUS PAYER :
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro)
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Vous pourrez choisir votre moyen préféré au moment du paiement ou utiliser les boutons de achat rapide présents sur les fiches produits.
Pour garantir la plus grande sécurité, tous les paiements sont traités via la plateforme certifiée Shopify Payments.
Questions Fréquentes MyOh Jewelry
Bienvenue dans la section FAQ de MyOh. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bijoux modulaires Made in Italy.
💎 Nos Matériaux
• Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Les bijoux MyOh sont fabriqués en argent sterling 925, avec un plaquage en or 18kt. Nous utilisons uniquement des perles de rivière AAAA et des zircons de haute qualité. Chaque pièce est créée par des orfèvres italiens à Vicence, suivant des techniques traditionnelles.
• Comment est réalisé le plaquage en or 18kt ?
Le plaquage est réalisé en or jaune 18kt par des artisans spécialisés en Italie. L'épaisseur du plaquage est étudiée pour garantir une durabilité dans le temps, tout en conservant la brillance originale.
• Quel type de perles utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des perles de rivière naturelles de qualité AAAA, sélectionnées pour leur éclat et leur uniformité. Chaque perle est choisie individuellement pour garantir la meilleure qualité.
• Vos bijoux sont-ils sans nickel ?
Oui, tous les bijoux MyOh sont sans nickel et hypoallergéniques, conformes aux normes européennes.
🔄 Système Modulaire
• Comment fonctionne le système modulaire ?
Chaque bijou MyOh est conçu pour être transformable. Une seule pièce de base peut être personnalisée avec différents charms, créant plus de 2000 combinaisons différentes. Le système est intuitif et ne nécessite pas d'outils.
• Puis-je mixer différents charms ?
Absolument oui ! Tous les charms MyOh sont compatibles entre eux. Vous pouvez mixer des éléments des collections Wave, Ninfea et Orbita pour créer votre style unique. Jusqu'à 2 charms par boucle d'oreille au lobe.
• Comment changer les charms ?
Le changement des charms est simple et sûr. Chaque pièce est équipée d'un système d'attache intuitif qui permet de transformer le look en quelques secondes, du matin au soir.
• Combien de combinaisons puis-je créer ?
Avec la collection complète, vous pouvez créer plus de 2000 combinaisons différentes. Chaque pièce de base peut générer au moins 25 looks différents.
📦 Commandes et Livraisons
• Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 150 €, en Europe à partir de 250 € et dans le reste du monde à partir de 350 €. Pour les commandes inférieures, les tarifs commencent à 7 €.
• Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans toute l'Italie et l'Europe. Chaque envoi est assuré et traçable. Pour d'autres régions du monde, contactez-nous.
• Combien de temps prend la livraison ?
En Italie : 2-3 jours ouvrables
En Europe : 3-5 jours ouvrables
Reste du monde : 5-10 jours ouvrables.
• Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec le code de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre la livraison directement via le lien que vous recevrez.
💝 Retours et Garantie
• Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons 15 jours pour un retour gratuit sur tous les produits non portés, dans leur emballage d'origine.
• Comment fonctionne la garantie ?
Tous les bijoux MyOh sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
• Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email ou WhatsApp. Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette de retour prépayée et les instructions détaillées.
• Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?
Dans les 15 jours suivant la réception du colis.
💫 Soins des Bijoux
• Comment nettoyer les bijoux MyOh ?
Nous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux uniquement lorsque c'est nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, utilisez de l'eau tiède et du savon neutre, en évitant les produits agressifs. Séchez immédiatement.
• Comment conserver les bijoux ?
Conservez vos bijoux MyOh dans leur étui d'origine ou dans un porte-bijoux, séparés les uns des autres pour éviter les rayures. Gardez-les à l'écart de l'humidité et des produits chimiques.
• Comment entretenir le plaquage ?
Évitez le contact direct avec les parfums, crèmes et produits chimiques. Portez-les toujours après avoir appliqué les cosmétiques et retirez-les avant de prendre une douche, dormir, faire du sport ou entrer dans une piscine ou à la mer.
Le secret ? Plus vous les portez, mieux c'est. Le sébum naturel de la peau crée une barrière protectrice qui aide à maintenir le plaquage plus longtemps.
Découvrez tous nos conseils dans le blog dédié aux soins des bijoux MyOh.
• Les bijoux sont-ils étanches ?
Non, nos bijoux ne sont pas étanches. Étant en argent 925 plaqué or 18k, il est important d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques pour préserver leur beauté dans le temps.
🛍️ Achats et Paiements
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiements en plusieurs fois.
• Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui, tous les prix sur le site incluent la TVA à 22 % pour l'Italie et l'Europe.
• Faites-vous des cartes cadeaux ?
Ils seront bientôt disponibles.
• Comment appliquer un code promo ?
Vous pouvez appliquer le code promo au moment du paiement.
Après avoir ajouté les produits au panier, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet avant de finaliser le paiement. La remise sera automatiquement appliquée à la commande.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Contactez-nous
Nous répondrons à vos questions sous 24 heures.
Avec Klarna, vous pouvez choisir d’échelonner votre achat MyOh en 3 versements mensuels sans intérêts.
Une manière simple et sûre de vous offrir l’élégance que vous désirez, sans compromis.
Comment cela fonctionne :
- Choisissez vos bijoux MyOh et ajoutez-les au panier.
- Au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme moyen de paiement.
- Finalisez la commande : le total sera divisé en 3 versements mensuels, sans frais supplémentaires.
Le premier prélèvement a lieu lors de l’achat, les suivants seront prélevés automatiquement tous les 30 jours.
Avec Klarna, vous pouvez choisir d’échelonner votre achat MyOh en 3 versements mensuels sans intérêts.
Une manière simple et sûre de vous offrir l’élégance que vous désirez, sans compromis.
Comment cela fonctionne :
- Choisissez vos bijoux MyOh et ajoutez-les au panier.
- Au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme moyen de paiement.
- Finalisez la commande : le total sera divisé en 3 versements mensuels, sans frais supplémentaires.
Le premier prélèvement a lieu lors de l’achat, les suivants seront prélevés automatiquement tous les 30 jours.
Pour toute question ou demande, notre équipe est à votre disposition : écrivez-nous à hello@myohjewelry.com ou contactez-nous via le clavardage.
Vous trouverez tous les détails dans la section FAQ.
Pour toute question ou demande, notre équipe est à votre disposition : écrivez-nous à hello@myohjewelry.com ou contactez-nous via le clavardage.
Vous trouverez tous les détails dans la section FAQ.
Comment porter ce bijou ?
Du matin au soir en un seul geste.
Ces boucles d'oreilles se portent seules, sans breloque.
Pour les enfiler correctement, suis ces 3 étapes :
Étape 1. Enfile la boucle comme une boucle à crochet, en tenant la boucle en position verticale.
Étape 2. Tourne la boucle vers l'extérieur à la position désirée, souviens-toi que la courbe suit la forme de ton oreille.
Étape 3. Serre légèrement le crochet sur ton lobe pour maintenir le bijou en place.
Associe-la avec une seconde boucle de base + breloque au choix et ton allure est prête.
Ces boucles d'oreilles se portent seules, sans breloque.
Pour les enfiler correctement, suis ces 3 étapes :
Étape 1. Enfile la boucle comme une boucle à crochet, en tenant la boucle en position verticale.
Étape 2. Tourne la boucle vers l'extérieur à la position désirée, souviens-toi que la courbe suit la forme de ton oreille.
Étape 3. Serre légèrement le crochet sur ton lobe pour maintenir le bijou en place.
Associe-la avec une seconde boucle de base + breloque au choix et ton allure est prête.
Inspirez-vous de nos ensembles prêts à l'emploi
Créez votre association
