Die MyOH-Schmuckstücke werden mit der Wachsausschmelztechnik gefertigt und von Hand aus 925er Silber, nickelfrei und gemäß den europäischen Richtlinien, veredelt.

Sie sind mit 18 Karat Gelbgold überzogen.

Süßwasserperlen in AAAA-Qualität und Zirkoniasteine in runder und "spitz zulaufender Baguette"-Schliff.

Hergestellt in Italien.

Die MyOH-Schmuckstücke sind aus 925er Silber, mit 18 Karat Gold überzogen und nickelfrei. Diese Materialien sind antibakteriell und reaktionsträge und schonen deine Haut.

MyOH ist die Abkürzung für „My Other Half“ (meine andere Hälfte) und wir möchten, dass dein Schmuckstück lange hält.

Die Hinweise zur Pflege findest du unter Punkt .06.

Und wenn die Vergoldung beschädigt ist?

Wir haben uns entschieden, unseren Schmuck aus Sterlingsilber herzustellen, weil dieses, im Gegensatz zu weniger edlen und billigeren Materialien, erneut galvanisiert werden kann. Du kannst dein Schmuckstück also auch nach Jahren* erneuern lassen.

*Die Bearbeitung erfolgt auf Kosten des Kunden, wenn keine Garantie mehr besteht

Die Vergoldung ist ein galvanisches Verfahren, bei dem eine dünne Schicht aus Metall auf einen Untergrund aufgetragen wird. Wir verwenden Gelbgold, Roségold oder Rhodium. Bei unseren Schmuckstücken wird die Vergoldung sorgfältig ausgeführt und mit einer Dicke versehen, die darauf ausgelegt ist, lange zu halten, mit Dicken von 0,5 bis 3 Mikrometer.

Alle unsere Schmuckstücke haben eine zweijährige Garantie. Diese Garantie gilt weltweit und für jedes Produkt. Innerhalb dieses Garantiezeitraums wird dein Myoh bei Schäden repariert oder ersetzt*.

Ist dein Produkt nicht mehr unter Garantie, bieten wir dennoch einen Reparaturservice an: Schicke uns dein Schmuckstück zu, und wir prüfen den Zustand. Wir unterbreiten dir einen Kostenvoranschlag für die Auffrischung oder, wenn du möchtest, erhältst du einen Rabattcode für den Kauf eines neuen Stücks. Reparaturen außerhalb der Garantie umfassen: Befestigung von Perlen und Zirkonia, Löten von Bauteilen, Galvanisierung und Polieren, um das Schmuckstück in seinen ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Das überholte Produkt erhält eine neue Garantie von 12 Monaten.

Sieh dir den Abschnitt Garantie für weitere Informationen an.

*Die Garantie deckt Produktfehler ab. Abnutzung durch normalen Gebrauch oder Brüche durch unsachgemäßen Gebrauch sind nicht von der Garantie umfasst. Prüfe unsere Richtlinien, um deinen Schmuck bestmöglich zu erhalten.

Die MyOh-Schmuckstücke sind dafür gemacht, dich über die Zeit zu begleiten.

Der beste Weg, ihre Schönheit zu bewahren? Sie zu tragen.

925er Silber mit 18-karätiger Goldauflage hat eine besondere Eigenschaft: Je mehr du es trägst, desto mehr wird es dein Eigen. Das natürliche Hautfett bildet einen feinen Schutzfilm, der die Oxidation verringert und sie noch haltbarer macht.

Tipps zur täglichen Pflege

• Bewahre deinen Schmuck immer in der Originalverpackung auf, wenn du ihn nicht trägst.
  
• Zieh ihn als letzten Schritt deines Outfits an und vermeide den Kontakt mit Kosmetika, Düften, Seifen, Reinigungsmitteln oder Cremes.
  
• Trage ihn nicht im Meer oder im Schwimmbad; falls doch, spüle ihn sofort mit klarem Wasser ab und trockne ihn sorgfältig.
  
• Reinige und poliere deinen Schmuck regelmäßig mit einem weichen Mikrofasertuch, wie es für Brillen verwendet wird, um seinen Glanz zu erhalten.
  

Oxidation und Vergoldung

• Oxidation ist ein natürlicher Prozess bei Silber: Ein weiches Tuch, das speziell für Gold und Silber geeignet ist, bringt den Glanz zurück.
  
• Die Vergoldung ist eine wertvolle Beschichtung, die mit der Zeit und bei häufigem Gebrauch verblassen kann. Das ist bei vergoldetem Schmuck ganz normal.
  
• Die gute Nachricht? Deine MyOh-Schmuckstücke können gereinigt und neu vergoldet werden, sodass sie wieder in ihrem ursprünglichen Glanz erstrahlen.
  

Ideale Aufbewahrung

• Bewahre sie an einem trockenen Ort und getrennt voneinander auf, um Kratzer zu vermeiden.
  
• Metallschmuck und Zirkonia: Bewahre sie in kleinen Plastiktütchen auf.
  
• Perlen: Sie brauchen Luft, wickle sie in Seidenpapier oder ein leichtes Tuch.
  

✨ Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit zur Seite, um dich bei der Pflege zu unterstützen und deine MyOh-Schmuckstücke wieder zum Strahlen zu bringen.

Für weitere Informationen besuche den Bereich Garantie & Nachgarantieservice und schreibe uns an hello@myohjewelry.com.

Silber ist ein Material, das von Natur aus dazu neigt, anzulaufen und eine dunklere Färbung anzunehmen. Unsere Schmuckstücke aus Gelbgold und Rhodium sind äußerst widerstandsfähig, daher bilden sie kaum Anlauf.

Schmuck aus Roségold erhält seine Farbe durch einen kleinen Anteil Kupfer, der dem Gold beigemischt wird. Kupfer neigt mit der Zeit, ähnlich wie Silber, zum Anlaufen und verändert dadurch leicht seine Farbe.

Falls Ihr Schmuckstück dennoch leicht anläuft, genügt es, es mit einem Mikrofasertuch abzureiben, und es sieht im Handumdrehen wieder wie neu aus!

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den Abschnitt Garantie & Service nach der Garantie und schreiben Sie uns an hello@myohjewelry.com.

Wenn du deinen Myoh individuell gestalten möchtest, kontaktiere uns unter hello@myohjewelry.com. Nicht alle unsere Produkte eignen sich für eine Personalisierung, aber wenn du etwas wirklich Einzigartiges möchtest, werden wir alles tun, um dich zufrieden zu stellen!

Wenn du Unterstützung bei der Pflege deines Schmucks möchtest, kontaktiere unseren Kundendienst unter hello@myohjewelry.com und wir begleiten dich Schritt für Schritt.

Wenn du dein Myoh-Schmuckstück gefunden hast, wähle auf der Produktseite die gewünschte Variante aus und klicke auf „In den Warenkorb legen“. Wiederhole diesen Vorgang für alle Schmuckstücke, die du kaufen möchtest. Beachte, dass unsere Produkte einzeln verkauft werden (FAQ 11), ausgenommen Sets.

Klicke auf den Warenkorb oben rechts und wenn alles deinen Wünschen entspricht, klicke auf „Bestellung aufgeben“.

Nun kannst du wählen, ob du dich registrieren möchtest oder als Gast weiter einkaufst (FAQ 12). Folge den Anweisungen und nachdem du die Versand- und Zahlungsdaten eingegeben hast, ist deine Bestellung abgeschlossen!

Überprüfe dein Postfach, wir haben eine Zusammenfassungs-E-Mail mit allen Details gesendet.

Wenn du innerhalb von 2 Stunden keine Bestätigung siehst, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du die E-Mail nicht findest, kontaktiere den Kundendienst: hello@myohjewelry.com.

Unsere Schmuckstücke werden alle einzeln verkauft, weil Myoh an Kreativität glaubt und daran, sie jederzeit ausdrücken zu können!

Wähle die Stücke, die dir am besten gefallen, und kombiniere sie nach Belieben, um dein einzigartiges Set mit einem zeitgemäßen, asymmetrischen Stil und Mix & Match zu schaffen.

Wenn du einen symmetrischen Look möchtest, lege zwei gleiche Schmuckstücke in den Warenkorb, und du erhältst sie als Paar.

Prüfe, ob der gewünschte Ohrring eine rechte und linke Version hat. In diesem Fall musst du für jede Seite ein Schmuckstück in den Warenkorb legen.

Es ist nicht notwendig. Du kannst deine Einkäufe auch als Gast tätigen.

Wir empfehlen dir jedoch, dich zu registrieren, warum?

• Du hast einen persönlichen Bereich, um deine Bestellhistorie einzusehen und eine Favoritenliste zu erstellen.
• Du kannst Informationen über die neuesten Neuigkeiten von Myoh und die aktuellen Trends erhalten.
• Registrierte Kunden haben Anspruch auf exklusive Sonderangebote!

Entdecke auf der Webseite Myoh die Kollektionen von Ohrringen, Anhängern, Armreifen und Halsketten, die für einen einzigartigen, asymmetrischen und Mix-&-Match-Look gedacht sind.

Folge den folgenden Schritten, um deine Myoh-Ohrringe zusammenzustellen.

Schritt 1. Wähle den Ohrring, den du möchtest

Schritt 2. Kombiniere ihn mit deinem Lieblingsanhänger

Schritt 3. Wiederhole den Vorgang, um den Look symmetrisch oder asymmetrisch zu gestalten.

Vervollständige deinen Stil mit der Kollektion von Armreifen, Halsketten und Gürteln von Myoh.

Für uns ist jeder Schmuck ein Geschenk. Genau deshalb erhältst du deine Myoh mit größter Sorgfalt verpackt.

Im Inneren der Verpackung befinden sich keine Preisschilder, während du in der Versandbox den Kaufbeleg findest.

Wenn du möchtest, dass dein Geschenk direkt an den Empfänger geschickt wird, gib dies bitte in den Anmerkungen an und schreibe, falls gewünscht, auch eine Nachricht. Wir sorgen dafür, dass eine freundliche Quittung beigelegt wird und fügen deinen Gruß dem Schmuckstück bei.

Haben Sie einen Kauf getätigt und Ihre Meinung geändert?

- Sie können Änderungen an der Bestellung vornehmen, indem Sie eine E-Mail an den Kundendienst an hello@myohjewelry.com senden. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

- Sie können eine Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach Absenden ohne Verpflichtung stornieren. Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter hello@myohjewelry.com. Nach Ablauf der zwei Stunden können Sie weiterhin beim Kundendienst eine Stornierung der Bestellung anfragen, jedoch ist eine Stornierung nicht garantiert, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde. Wir werden alles tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen und Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.

Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du deine Lieferadresse ändern, indem du den Kundendienst kontaktierst: hello@myohjewelry.com.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, können wir deine Adresse nicht mehr ändern und du musst dich direkt an den Zusteller wenden, dem die Sendung zugewiesen wurde. In diesem Fall können wir nicht garantieren, dass eine Adressänderung möglich ist.

Myoh Jewelry übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Versandkosten, die durch die Änderung deiner Lieferadresse entstehen, für eventuelle Verluste aufgrund dieser Anfrage oder für die Unmöglichkeit, die Adresse zu ändern.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

- Mastercard- oder Visa-Karten

- Maestro-Karten

- Shop Pay

- Apple Pay

- Google Pay

- PayPal

- Klarna – in 3 bequemen Raten zinsfrei

Du kannst sicher einkaufen und die Zahlungsmethode wählen, die dir am besten passt: Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder Klarna.

Mit Klarna hast du die Möglichkeit, deinen Einkauf in 3 bequemen Raten zinsfrei zu bezahlen oder sofort bzw. innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.

WIE FUNKTIONIERT KLARNA?
Es ist einfach: Wähle beim Bezahlen Mit Klarna bezahlen, gib deine Daten ein und wähle die gewünschte Zahlungsart. Du kannst deine Zahlungen selbstständig über die Klarna-App verwalten, wo du stets Erinnerungen, Fristen und Benachrichtigungen findest.

Mehr erfahren: https://www.klarna.com/it/

So kannst du deine MyOh-Schmuckstücke sofort erhalten und ganz beruhigt ohne zusätzliche Kosten bezahlen.

SCHNELLES EINKAUFEN UND SICHERE ZAHLUNGEN

Du kannst deine bevorzugte Zahlungsmethode beim Abschluss des Bestellvorgangs wählen oder über die Schnellkauftasten bei den Produkten.

Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit nutzen wir die Zahlungsplattform von shopify.com.

Wir verwenden Zahlungsabwicklungsdienste von Drittanbietern, um alle Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte zu bearbeiten. Diese Zahlungsdienstleister entsprechen dem PCI-Standard, der die strengste Zertifizierungsstufe ist und sicherstellt, dass alle Karteninhaberdaten sicher gespeichert, verarbeitet und übertragen werden, indem branchenübliche Verschlüsselungstechnologien verwendet werden.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, um den Status der Bestellung zu verfolgen. Sobald die Ware versandt ist, erhältst du eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgung sowie die E-Mail des Zustellers.

Alternativ kannst du den Status deiner Bestellung auch im Bereich „Bestellverlauf“ auf der Seite deines Kontos auf der Webseite verfolgen.

Wir versenden all unsere Schmuckstücke mit den führenden Zustelldiensten, um die Lieferung so schnell wie möglich zu gewährleisten.

Der Service umfasst Zustellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden vom Zustelldienst am Montag oder am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Wir liefern weltweit!

Wir verpflichten uns, deinen Schmuck innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu versenden (meistens sogar deutlich schneller!). Unsere Zusteller liefern in den meisten Teilen Italiens innerhalb von zwei Werktagen nach Versanddatum und in der EU innerhalb von vier Werktagen. Für Ziele außerhalb der EU variiert die Lieferzeit je nach Land. Für weitere Informationen zögere nicht, uns zu kontaktieren!

MyOH hält engen Kontakt mit dem Versanddienstleister, um die Lieferzeiten zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen durch den Zusteller.

Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde. Du kannst diese Nummer verwenden, um deine Bestellung auf der Webseite von DHL zu verfolgen. Wenn du dich bei deinem Konto auf myohjewelry.com anmeldest, kannst du deine Lieferung auch verfolgen, indem du den Versandcode auswählst.

Nachfolgend unsere Versandbedingungen:

- Italien: kostenlose Standardlieferung, Express 10€
- Eurozone: kostenloser Standardversand für Bestellungen über 150€, sonst 25€.
- Andere Ziele: kostenloser Standardversand für Bestellungen über 200€, sonst 40€

Etwaige Zollgebühren für Ziele außerhalb der EU trägt der Kunde.

Natürlich!

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit voller Rückerstattung zurückgeben.

Überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen und wie Sie vorgehen können unter diesem Link.

Für die Rückerstattung muss das Produkt unversehrt in seiner Verpackung sein und darf nicht getragen worden sein.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer in folgenden Fällen:

- Der Schmuck wurde während des Transports beschädigt

- Der Schmuck weist einen Mangel auf

Wir akzeptieren Umtausch unter den gleichen Bedingungen wie unsere Rückgaben.

Beachte die folgenden Voraussetzungen:

- Der Artikel muss in unserem Onlineshop gekauft worden sein

- Der Artikel darf in keiner Weise benutzt worden sein

- Der Artikel muss sich in seiner unversehrten Originalverpackung befinden

- Die Rückgabe- oder Umtauschanfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen

Deine MyOh-Schmuckstücke werden von unseren italienischen Goldschmiedemeistern mit wertvollen Materialien und größter Sorgfalt handgefertigt. Deshalb ist jede Kreation mit einer zweijährigen Garantie versehen.

Die Garantie umfasst Herstellungs- und Materialfehler. Sie deckt keine Schäden durch Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Kontakt mit
chemischen Stoffen ab.

Wenn dein Schmuckstück Pflege benötigt, stehen wir dir zur Seite.

Die Oxidation von vergoldetem Sterlingsilber ist eine natürliche Reaktion, ebenso wie das allmähliche Nachlassen der Vergoldung im Laufe der Zeit: echte Zeichen der Kostbarkeit der Materialien und ihrer lebendigen Natur.

Zusätzlich zu unserer zweijährigen Garantie bieten wir dir spezielle Pflege- und Wartungsdienste an, um deinen MyOh-Schmuck wieder zum Glänzen zu bringen und dich noch länger bei deinen besonderen Momenten zu begleiten.

• MyOh-Spa-Service – professionelle Reinigung und Auffrischung, um den Schmuck in seinen ursprünglichen Glanz zu versetzen.
• Reparatur und Neuvergoldung – um nach jahrelangem Gebrauch Glanz und Haltbarkeit zurückzugeben.
• Persönliche Betreuung – unser Team steht dir jederzeit zur Seite und berät dich bei der täglichen Pflege.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns einfach, gib die Bestellnummer und ein Foto des Schmuckstücks an.

Wir führen dich Schritt für Schritt mit einfachen und klaren Anweisungen.

Ist der Mangel von der Garantie abgedeckt, wird das Schmuckstück kostenlos repariert oder ersetzt.

Ist dies nicht der Fall, kannst du unsere exklusiven Dienste (Spa, Reparatur oder Neuvergoldung) in Anspruch nehmen und erhältst einen individuellen Kostenvoranschlag.

Unser Versprechen ist es, dich über die Zeit zu begleiten, denn ein MyOh-Schmuckstück ist niemals nur ein flüchtiges Detail, sondern eine Investition in deinen Stil und deine Echtheit.

Bei Fragen oder für Unterstützung schreibe uns an:

hello@myohjewelry.com

Wir freuen uns, dich Schritt für Schritt zu begleiten.

Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, wie fehlerhafte Verschlüsse, ungewöhnliche Fassungen oder ungleichmäßige Vergoldung.

Nicht abgedeckt sind hingegen Schäden durch: normale Abnutzung, Stöße, unsachgemäße Verwendung, Kontakt mit Parfüm, Kosmetika, Wasser oder chemischen Stoffen.

Wenn dein Schmuckstück Pflege benötigt, stehen wir dir zur Seite.

Die Oxidation von vergoldetem Sterlingsilber ist eine natürliche Reaktion, ebenso wie das allmähliche Verblassen der Vergoldung im Laufe der Zeit: echte Zeichen für den Wert der Materialien und ihre lebendige Beschaffenheit.

Zusätzlich zu unserer 2-jährigen Garantie bieten wir dir spezielle Pflege- und Wartungsdienste an, um deinen MyOh-Schmuck wieder zum Glänzen zu bringen und dich noch länger bei deinen besonderen Momenten zu begleiten.

• MyOh Spa-Service – professionelle Reinigung und Auffrischung, um den Schmuck in seinen ursprünglichen Glanz zu versetzen.
• Reparatur und Neuvergoldung – um nach jahrelangem Gebrauch Glanz und Haltbarkeit zurückzugeben.
• Persönliche Betreuung – unser Team steht dir jederzeit zur Seite und berät dich bei der täglichen Pflege.

Entdecke den MyOh Spa & Repair

Um mehr über unsere Pflege- und Reparaturdienste zu erfahren, schreibe uns an hello@myohjewelry.com und gib bitte an:

• eine kurze Beschreibung des Problems
  
• Fotos und/oder Videos des Schmucks
  
• (falls vorhanden) Bestellnummer oder Kaufdatum
  

Wir begleiten dich Schritt für Schritt, um deinen Schmuck wieder in seine Schönheit zu bringen.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, genügt es:

• uns per E-Mail unter hello@myohjewelry.com zu kontaktieren,
  
• die Bestellnummer und ein Foto des Schmucks bereitzustellen.
  

Wir führen dich Schritt für Schritt durch den Vorgang. Wenn der Mangel von der Garantie abgedeckt ist, wird der Schmuck kostenlos repariert oder ersetzt. Sollte der Schaden nicht unter die Garantie fallen, kannst du unsere exklusiven Dienste (Pflege, Reparatur oder Neuvergoldung) mit einem individuellen Kostenvoranschlag in Anspruch nehmen.